FAQ
よくあるご質問
ご相談の前に、ご不明点はこちらでご確認いただけます。
掲載のないお問い合わせは、お気軽にお寄せください。
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Q. 採寸はどこで受けられますか? +
個人のお客様は当店舗、もしくは指定の会場でお受けいたします。 法人のお客様向けには、貴社オフィスへの出張採寸にも対応しています。
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Q. 完成までどのくらい時間がかかりますか? +
おおむね 3〜4 週間が目安です。生地や仕様、お繁忙期によっては前後しますので、 お急ぎの場合は事前にご相談ください。
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Q. 法人販売会は何名から対応していただけますか? +
10名様前後から承っております。少人数の場合も、内容に応じてご提案いたしますので、 まずはご相談ください。
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Q. 生地はどのようなものから選べますか? +
Zegna・Loro Piana・Dormeuil・Darrow Dale をはじめとする 世界の有名生地から、国内の機能性ファブリックまで幅広くご用意しております。 詳しくは BRANDS ページをご覧ください。
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Q. 体型が変わった場合のお直しは可能ですか? +
お渡し後 90 日間はお直しいたします。 それ以降も、長くご愛用いただけるよう、内容に応じて承りますのでご安心ください。
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Q. キャンセル・返品は可能ですか? +
オーダーメイドの特性上、生地裁断後のキャンセル・ご返品は承っておりません。 採寸後に気になる点がございましたら、お早めにお知らせください。
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Q. 支払い方法を教えてください。 +
現金・各種クレジットカード・銀行振込に対応しています。 法人のお客様は、請求書払い・分割払いのご相談も承ります。
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電話、もしくは LINE で気軽にご相談いただけます。